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當寧消防網app是由全國最專業的電商器材銷售平臺當寧消防網官方推出的手機軟件，為您提供最專業最貼心的消防器材的銷售以及介紹使用反饋等功能。不管您是大公司的負責人還是個人家庭都需要一款這樣的app，為您的家庭購置一套在關鍵時刻可以救命的生命防護。感興趣的朋友快來下載吧！
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問：當寧工作時間?
答：客服中心受理熱線電話及訂單處理時間為周一至周五08:30-17:30;自提接待時間為周一至周五8：30-17：30。
注：如遇國家法定節假日，則以當寧新聞發布放假時間為準，請大家屆時關注。
問：如何將退款打回銀行卡?
答：在投訴中心留言相關信息，如銀行卡的開戶行(詳細到支行)、開戶姓名、卡號，相關人員會為您處理，退款周期視您的貨物是否發出而定，如果貨物未出庫發出，退款會在三個工作日內完成;如果貨物已發出，則需貨物返回我司物流中心后為您辦理退款。
問：訂單付款后，如果長時間未收到貨，我是否可以申請辦理退款?
答：由快遞公司負責直接送達的訂單，如申通快遞，自發貨時間算起超過15個工作日仍未收到貨(不可抗力因素除外)可致電客服中心，由客服人員為您協調處理相關事宜。
問：為什么我無法登錄當寧消防商城?
答：首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確，確認您的瀏覽器是否支持COOKIE。
問：產品如何保修?
答：當寧銷售的商品都以商品說明中的保修承諾為準。
問：訂單得到確認后我該做什么?
答：按照訂單所提示的實際應匯款金額，匯款至當寧消防公司賬號，匯款交易成功后，登陸“我的當寧”查看您的訂單，在訂單中的“匯款備注”中輸入您的相關匯款信息(例如：匯入行、匯入我司銀行賬號的實際金額、匯款日期和匯入賬號、訂單號等)，等待我司財務人員確認匯款。
問：當寧消防所售商品都是正品行貨嗎?有售后保修嗎?
答：當寧消防所售商品都是正品行貨，當寧商城將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。
問：購買的商品能開發票?如果是公司購買，可以開增值稅發票嗎?
答：當寧消防所售商品都是正品行貨，企業客戶在提供《一般納稅人證書》、《營業執照》、《稅務登記證》、《開戶許可證》四類證件復印件后，可由當寧消防開取增值稅發票。開好后，當寧消防會以快遞方式為您寄出。
問：下單多久后可以發貨?
答： 正常情況下，產品下單付款后，當寧消防物流部門會盡快發貨，七個工作日內到達客戶指定發貨地點，特殊商品除外。
問：上門提貨支持刷卡嗎? 周末可以自提嗎?
答：當寧消防各物流提貨點均支持現金支付，暫不支持刷卡支付。
當寧消防各物流提貨點營業時間一律為：周一至周五，08:30 -17:30(如遇法定假日，以當寧消防新聞公告為準)。
問：下單后，我能做什么?
答：如果是在線支付方式，請您盡快完成付款，待付款被確認后我們會立即為您發貨;如果選擇自提，您可以進入“我的當寧”，在“我的訂單”中找到您的訂單，然后可隨時查看訂單處理狀態，做好上門自提的準備。在您成功購物后，您還可以發表商品評價，向其他用戶分享商品使用心得。
問：匯款確認后多久能夠將貨物發出?
答：正常情況下，會在工作時間24-48小時內可以將您的貨物發出。
問：在哪進行在線支付?
答：在當寧首頁的“會員登錄”中輸入用戶名和密碼進行登陸，登陸后點擊“我的當寧”，進入后點擊“在線支付”，點擊進入后就可以進行在線支付了。
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