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紅火客服軟件介紹

店鋪和客戶的溝通工具，可以根據(jù)需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的權(quán)限，包括相關(guān)部分的查看、編輯、刪除等細(xì)化權(quán)限。

紅火客服最新版特色

支持店員和客戶一對(duì)一對(duì)話或留言，暫無群聊功能；

支持多店員模式，但客戶無須等待店員在線可以發(fā)送信息，

消息不需要非常及時(shí)，但是有未讀和已讀狀態(tài)，非常可靠；

盡最大可能保證消息收發(fā)的及時(shí)性，且不消耗太多資源；

內(nèi)部使用高速緩存，訪問速度奇快；界面自適應(yīng)支持大屏和小屏；

功能亮點(diǎn)

消息類型包括文本、圖片；聊天歷史消息保留90天；

聊天窗口積壓未讀消息不能超過99條；

客戶只看到店鋪信息，無須關(guān)心是哪個(gè)店員的回復(fù)；

支持在紅火客服入口處展示未讀消息數(shù)目；; 應(yīng)用截圖; 相關(guān)版本; 多平臺(tái)下載

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紅火客服app 安卓版; 包名：cn.xiaodianhong.sim

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