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應用指數：5 分
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三一云客服app是一款專為公司旗下的客服人員打造的移動辦公軟件。每一個人負責的全部工單可以在線管理，可以及時接收新的工單，常用語便于提升回應的效率，大大提升了客服人員的服務質量和效率，有需要的小伙伴們可千萬不要錯過了，快來下載使用吧！
·可以及時的處理工單；
·客戶的問題可以及時的回答；
·客服可以與客戶進行語音的溝通；
·時的監管各個客服人員的工作業績；
三一集團提供的客戶服務應用程序。
三一云客服是專門為其400電話熱線業務而設計的。
該應用的主要目標是提供高效、便捷的客戶服務和支持。
1、可隨時查看并維護用戶信息，方便客戶管理和團隊管理。
2、和客戶及時溝通，隨時隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問題。
3、對工單進行查看、處理和流轉操作，有序、協同、高效地解決客戶的問題。
4、隨時隨時回應，不管什么時候只要帶著手機在身邊即可及時的回復客戶的咨詢。
【用戶支持】
包括2265用戶支持和幫助中心，為客戶提供使用應用的指導和解答常見問題的信息。
【400電話熱線服務】
作為三一集團的400電話熱線業務的一部分，允許客戶通過手機應用程序撥打400電話，以獲得各種客戶服務支持。
【問題跟蹤】
提供問題跟蹤功能，使客戶能夠隨時了解他們的問題或投訴的處理進展情況。這有助于提供透明和及時的客戶服務。
【便捷的溝通方式】
為客戶提供了便捷的溝通方式，通過文字、語音、圖片等多種方式與客服代表進行互動。這有助于客戶更輕松地表達問題和需求。
【全面客戶服務】
全面的客戶服務，包括咨詢、問題解決、投訴處理、技術支持等各方面的服務?？蛻艨梢酝ㄟ^應用與三一集團的客服團隊進行實時溝通。
v1.0.4 版本
1.修復一些bug
2.軟件界面更新優化
3.新增功能，UI優化
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