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使用英國國家鐵路應用程序隨時了解最新信息，它是英國第一大鐵路旅行信息網站。獲取實時列車時刻表、車站設施詳情以及旅程規劃和票價信息，一應俱全。
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支持網頁與手機APP兩種方式購買，非常便捷。而且購票流程簡單，新手也能快速上手。
訂票常有優惠活動，票價更實惠。
提供靈活的退改政策，行程變更無憂。
登錄賬戶：首先，需要登錄到National Rail的官方網站或應用。在登錄頁面輸入自己的National Rail賬號和密碼，成功登錄后，將進入個人賬戶頁面。
選擇訂單：在個人賬戶頁面中，找到并瀏覽已購買的火車票訂單列表。找到需要退票的訂單，并點擊該訂單，進入訂單詳情頁面。
申請退票：在訂單詳情頁面，找到并點擊相關的退票選項進行申請。請注意，不同的票種可能有不同的退票規定，如One-way單程票和Advance提前預定票不允許退票，這是因為在預訂這類票時，通常會享受到較為優惠的價格，而退票政策的限制也是優惠條件的一部分哦。而Anytime任意時間票和Off-peak非高峰期票則允許退票但需要支付一定費用。
確認退票：填寫相關信息后，確認退票申請。
等待退款處理：National Rail將根據退票政策對你的票款進行退款處理。退款的時間取決于銀行的處理時間，從你的銀行賬戶到款項返回到您的賬戶可能需要一段時間。
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