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如果保險合同效力中止了，是否可以恢復？
在保險合同效力中止后2年內，投保人可以申請恢復合同效力（即“復效”），保險公司在對被保險人的情況進行重新審核后做出是否同意復效的決定。如果保險公司同意復效，在雙方協商一致，投保人補交保險費后，合同效力恢復。自合同效力中止之日起滿2年雙方未達成協議的，保險人有權解除合同。
投保人退保會受什么影響？
第一、退保后，消費者將失去已有的保險保障。
第二、隨著被保險人年齡的增長，消費者若重新購買相應的保險保障，在一般情況下，費率、核保要求都會提高。
第三、在猶豫期過后退保，根據合同約定，保險公司將收取退保費用，消費者會有一定損失。
保險事故發生后，如何申請領取保險金？
如果發生了保險合同約定的保險事故，要及時通知保險公司，一般可采取撥打保險公司客戶服務電話、聯系保險營銷員、直接到保險公司柜面、發送傳真或信函等方式通知保險公司。辦理保險金申請手續時，要填寫保險金給付申請書，并按合同約定提供相關的證明和資料。
什么是保單貸款？它有什么作用？
保單貸款是長期人身保險合同特有的功能，是指投保人在合同生效一定期限后，按照合同約定將其保單的現金價值作為質押，向保險公司申請貸款。對于在財務上需要短期周轉資金的投保人，保單貸款既可以有助于解決投保人短期財務問題，又可以繼續維持保險合同的效力，按照合同約定得到保險保障。此外，保險公司對于辦理保單貸款的投保人會收取利息，主要目的在于保證保單現金價值正常的保值增值。
什么是續期保險費？如果沒有按時交納續期保險費，保險合同效力會受影響嗎？
大多數長期人身保險合同會提供分期交納保險費的交費方式，其中，首期保險費以后的分期保險費稱為續期保險費。為保證保單的有效性，選擇分期交納保險費的投保人要按時交納續期保險費。如果未按時交納續期保險費，被保險人不幸在60天的寬限期內發生保險事故，保險公司承擔保險責任，但在給付保險金時要扣除欠交的保險費；如果未按時交納續期保險費，被保險人在寬限期后發生保險事故，除合同另有約定外，保險合同效力中止，此時保單已經失效，被保險人將無法得到保險保障。
在簽收保險單時應注意哪些事項？
在提交了投保單、交納了首期保險費，并經保險公司審核同意承保后，投保人將收到保險公司正式簽發的保險單。在簽收保險單時，應注意以下事項：
仔細審核保險公司提供的整套保單材料
一般保險產品的保單材料都包含有保險單、保險條款、投保單（副本）、送達回執、客戶服務指南、首期保險費發票等。長期保險產品的保單材料還有現金價值表，提供減額交清功能的產品還有減額交清保額表。
應逐條核對保險單及首期保險費發票上的所有項目，如有錯誤，及時通知保險公司予以更正。
認真閱讀保險條款和有關說明
收到保險單后，應注意了解保險合同的生效時間、保險期間、每年的交費時間，并認真閱讀保險責任、責任免除、現金價值表以及退保約定等內容。
妥善保管整套保單材料
保險單及有關單證票據務必妥善保管，注意防水、防潮、防蛀。若保單材料丟失，應及時到保險公司掛失補辦。
什么是猶豫期？猶豫期內解除保險合同如何計算退保金？
通常情況下，長期人身保險產品都設有猶豫期。猶豫期是從投保人收到保單并書面簽收之日起的一段時期。在這段時間內，投保人可以仔細考慮所購買的產品是否合適。如果所投保的產品與需求不符，投保人可以解除合同，保險公司會在扣除不超過10元的工本費后退還已交保險費。投保人在猶豫期解除合同的，按照合同約定，保險公司對在猶豫期內發生的事故將不承擔保險責任。
猶豫期后，投保人是否可以中途退保？
在猶豫期結束后，保險合同有效期內，投保人可以要求解除保險合同（即“退保”）。投保人解除合同的，保險公司會按照合同約定退還保險單的現金價值。
什么是如實告知義務？不如實告知會有什么后果？
訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人應當入時告知，即投保人應將其知道的與被保險人有關的所有重要事實如實告知保險公司。需要如實告知的重要事項一般會在投保單上列出，投保人需如實回答投保單上所提的問題。投保人故意或者因重大過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險公司可以依法解除合同。
投保人填寫投保單時，應注意哪些事項？
投保單是保險合同的重要組成部分，也是保險公司進行核保及核定給付、賠付的重要原始資料，因此，投保人在填寫投保單時，應注意以下事項：
對投保人、被保險人和受益人的姓名、性別、年齡、職業、地址、電話等內容按照投保時的實際情況填寫，姓名和身份證號碼要與身份證或戶口簿上所登記的內容相符；在填寫地址時，要詳細寫明地址全稱。一般情況下，應填寫常用的通訊地址，以便保險公司聯系。
準確填寫要求投保的產品名稱、保險金額及相關信息。
投保人及被保險人應如實回答投保單上所提的問題，對投保單上要求提供詳細情況的問題，應在投保單備注欄中說明詳情或提供相關的書面材料。
投保人在填寫完畢后，應對投保單內容進行復核，確認內容真實完整，并應親筆簽名確認。必要時，被保險人也需要親筆簽名確認，如簽訂以身故為保險金給付條件的合同時。投保人、被保險人切勿在空白或未填寫完整的投保單上簽字。
中郵人壽保險股份有限公司充分依托郵政網絡和資源，以“守護人民美好生活”為使命，以“服務基層、服務三農”為己任，以促進城鄉保險業均衡發展為著力點，全力打造一個體系現代化、服務大眾化、管理規范化，政府滿意、監管放心、百姓歡迎的新型高效商業保險公司。目前，已在22省（區、市）展業。
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